INDEVSA.COM

Nuestras obligaciones de privacidad

Indevsa.com ("Indevsa") se rige por los Principios de Privacidad Españoles (RGPD) adaptados al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Estos principios regulan cómo Indevsa.com gestiona la información personal.

La "información personal" significa información u opinión sobre un individuo identificado o razonablemente identificable. La Política de Privacidad de Indevsa se aplica a la información personal recopilada y/o almacenada por Indevsa.

Esta Política de Privacidad también explica cómo procesamos los "datos personales" de personas en la Unión Europea (UE), conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Revisaremos esta política regularmente y podremos actualizarla ocasionalmente.

Tipos de información personal que recopilamos y almacenamos

Recopilamos información personal de nuestros usuarios para poder proporcionar nuestros productos, servicios y soporte al cliente. Estos servicios pueden ofrecerse a través de sitios web, aplicaciones móviles, correo electrónico o teléfono.

No toda la información que solicitamos o procesamos se considera información personal. Parte de ella puede clasificarse como "Información No Personal", como ciertos tipos de contenido generado por los usuarios destinado a compartirse con otros usuarios.

En algunos casos, los usuarios pueden proporcionar información personal sin que se les solicite o a través de canales no destinados a recopilar dicha información. En tales casos, la información puede quedar fuera del alcance de esta política de privacidad.

Cómo recopilamos información personal

Información que usted nos proporciona directamente

Mientras utiliza nuestros servicios, es posible que se le solicite proporcionar información personal a través de sitios web, aplicaciones, sistemas de chat, teléfono, formularios o reuniones.

• Detalles de la cuenta – nombre de usuario, contraseña, foto de perfil.
• Datos de contacto – dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de ubicación – dirección física, dirección de facturación, zona horaria.
• Datos de identidad – nombre completo, documentos de identificación.
• Información financiera – datos de tarjeta de crédito, proveedores de pago.
• Contenido generado por el usuario – proyectos, ofertas, mensajes, perfiles.

Información que recopilamos de otras fuentes

Los usuarios pueden permitirnos conectarnos con plataformas externas como Facebook, LinkedIn o Google para recopilar información relevante de sus cuentas.

• Datos básicos – nombre de usuario, foto de perfil
• Datos de contacto – dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de ubicación – dirección, zona horaria
• Información financiera – datos de cuentas de pago
• Contenido generado por el usuario – perfil de usuario

Información que recopilamos mientras usa nuestro servicio

Mantenemos registros de las interacciones con nuestra plataforma, como páginas visitadas, botones pulsados y otras métricas de uso.

• Metadatos – dirección IP, información de conexión, configuración de idioma.
• Información del dispositivo – identificador del dispositivo, plugins, hardware.
• Ubicación – coordenadas GPS cuando se permite.
• Acciones – páginas visitadas, tiempo de uso, búsquedas.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios no están bajo nuestro control y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

Cómo utilizamos la información personal

La información recopilada se utiliza principalmente para proporcionar nuestros servicios y mejorar la experiencia en la plataforma.

• Proporcionar los servicios solicitados
• Crear y gestionar contratos de usuarios
• Ofrecer soporte técnico
• Responder a consultas o reclamaciones
• Mejorar y desarrollar nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

La toma de decisiones automatizada puede utilizarse para emparejar usuarios con trabajos y clasificar a los participantes del marketplace según su actividad y valoraciones.

Cuándo divulgamos información personal

Proveedores de servicios externos

• Proveedores de hosting en la nube
• Proveedores de SMS
• Proveedores de pago y banca
• Proveedores de marketing y analítica
• Proveedores de seguridad

Otras divulgaciones

Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, por orden judicial o cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado.

Acceso o corrección de su información

Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso a la información personal que Indevsa posee sobre ellos y solicitar correcciones cuando sea necesario.

Ejercicio de sus derechos

• Revisión humana de decisiones automatizadas
• Darse de baja de comunicaciones de marketing
• Eliminación de determinados datos personales
• Restricción temporal del tratamiento

Contactar con nuestro responsable de privacidad

Correo electrónico: info@indevsa.com